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首頁(yè)>技術(shù)中心>人機(jī)界面維修觸摸屏常見(jiàn)故障及常見(jiàn)問(wèn)題
2015-05-21 09:30:48
1．觸摸屏不準(zhǔn)
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。
[故障分析處理]
這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無(wú)法完全修復(fù)。
如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:（開(kāi)始--程序--Microtouch Touchware）
1）第一次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。
2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。
4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。
5）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。
校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無(wú)需再校準(zhǔn)屏幕。
2．觸摸屏無(wú)響應(yīng)
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)。
[故障分析處理]
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開(kāi)沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。
如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：
1）可能是觸摸屏的連線中,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒(méi)有連接,請(qǐng)檢查連線。
2）可能是觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中所選擇的串口號(hào)和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號(hào)沒(méi)有對(duì)應(yīng)起來(lái),請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。
3）可能是主機(jī)為國(guó)產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過(guò),造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動(dòng)不兼容,如果可行 請(qǐng)格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動(dòng)觸摸屏。
4）有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低,請(qǐng)安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序 。
5）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
1、與硬件相關(guān)的問(wèn)題
觸摸屏一般用串口進(jìn)行信號(hào)的傳輸，從PS/2端口取信號(hào)，而TPS屏幕是從主機(jī)電源直接取電。如果指示燈不亮，說(shuō)明沒(méi)有取到信號(hào)，控制盒上的PS/2線可能壞了。如果燈亮著，但依舊不閃，說(shuō)明控制盒壞了，因此我們必須更換控制盒。如果更換控制盒還是不行，有可能是屏幕被壓得太緊，需要將四周的螺絲稍微松一下，因?yàn)橛|摸屏是由特殊材料組成，它本身不太容易損壞。
如果串口是壞的或被禁用，將導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序無(wú)法安裝，因?yàn)榘惭b驅(qū)動(dòng)時(shí)，會(huì)自動(dòng)尋找串口。即使能夠安裝，也會(huì)出現(xiàn)鼠標(biāo)不動(dòng)或無(wú)法定位。最好不要用串口鼠標(biāo)來(lái)判斷串口的好壞，可能串口9根針對(duì)它們來(lái)說(shuō)各自用的方式不一樣。如果屏幕被壓著，或者地線沒(méi)有接好，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法定位。如果出現(xiàn)有些區(qū)域無(wú)法點(diǎn)擊或反應(yīng)遲緩，有可能是灰塵影響，需拆開(kāi)外殼來(lái)除去灰塵。
2、與軟件相關(guān)的問(wèn)題
軟件問(wèn)題主要是指驅(qū)動(dòng)程序的安裝，一臺(tái)主機(jī)上不要安裝兩種或兩種以上的觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序，否則將導(dǎo)致無(wú)法使用。
3、其他相關(guān)問(wèn)題
更換顯示分辨率、調(diào)整屏幕大小和第一次安裝時(shí)都有會(huì)出現(xiàn)單擊不準(zhǔn)或漂移，需啟動(dòng)應(yīng)用程序中自帶的定位程序重新定位，定位盡量用比較細(xì)的筆或指尖進(jìn)行定位，這樣比較準(zhǔn)。應(yīng)用程序中還包括調(diào)出鼠標(biāo)右鍵、設(shè)置拖、拉式以及觸摸屏硬件信息等。
